Bienvenidos al futuro. Licencias de conducción expedidas en 20 minutos

Por Michael Steven Mejía Ospina

Activista, Panelista, Defensor de Derechos Humanos, Miembro de Amnistía Internacional, Abogado Empírico, Estudiante de Ciencias Políticas, Homologando Derecho en la Universidad Americana. Columnista invitado cambioin.com

 

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Un salto cualitativo en los trámites de licencias de conducción en Ibagué.

 

Hoy quiero hablarles de una noticia que realmente llena de esperanza sobre la capacidad de las instituciones para adaptarse y servir mejor a la ciudadanía: la Secretaría de Movilidad de Ibagué ha logrado reducir los tiempos de expedición de licencias de conducción por primera vez a tan solo 20 minutos en su totalidad, con el proceso de aprobación que toma entre 10 y 15 minutos.

 

Esto no es un logro menor. Recuerdo que hace poco tiempo, sacar una licencia podía demorar más de un mes, generando frustración y pérdida de tiempo valioso para miles de ibaguereños que necesitan este documento para trabajar, estudiar o movilizarse por la ciudad. Ahora, gracias a la optimización de procesos internos y al trabajo articulado de los funcionarios, el servicio es prácticamente inmediato.

 

Para acceder a esta agilidad, los ciudadanos deben cumplir con los requisitos básicos: estar inscritos en el RUNT (Registro Único Nacional de Tránsito), realizar el examen médico en un centro autorizado, cursar la formación en una escuela de conducción avalada y abonar el trámite correspondiente. Una vez presentada toda la documentación y verificados los requisitos, el trámite avanza sin contratiempos.

 

Jonathan Moreno, director de Trámites y Servicios de la Secretaría, destacó que "sí es posible prestar un servicio rápido y organizado", y la experiencia de usuarios como Sofía Ariza, quien aseguró que su primer trámite fue rápido, claro y en instalaciones cómodas, confirma que los cambios están dando resultados tangibles.

 

Como tu columnista amigo, quiero enfatizar la importancia de realizar estos trámites únicamente por canales oficiales y de manera personal. Eviten los intermediarios, ya que pueden generar gastos adicionales y poner en riesgo la seguridad de su información personal.

 

Este avance en Ibagué es un ejemplo de cómo la modernización y el enfoque en el ciudadano pueden transformar la relación entre la administración y la población. Espero que este modelo se replique en más municipios del país.

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