Foto: Michael Steven Mejía Ospina, experto en Gestión comercial y de negocios de la UNAD, y Defensor de derechos humanos. Columnista invitado cambioin.com
Por: Editor en Jefe - Publicado en junio 01, 2026
Por Michael Steven Mejía Ospina
Activista, Panelista, Defensor de Derechos Humanos, Miembro de Amnistía Internacional, Abogado Empírico, Estudiante de Ciencias Políticas, Homologando Derecho en la Universidad Americana. Columnista invitado cambioin.com
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"El retiro sin contacto para evitar que clonen las tarjetas en cajeros"
En un mundo donde la seguridad financiera es una preocupación cada vez mayor, una nueva iniciativa llega para proteger a los usuarios: varias entidades bancarias han lanzado el servicio de retiro sin contacto en sus cajeros automáticos, con el claro objetivo de evitar que los delincuentes clonen las tarjetas y accedan a los recursos de las personas.
"Decidimos implementar esta tecnología porque hemos detectado un aumento en los casos de clonación de tarjetas en cajeros", explican representantes de una de las entidades pioneras en esta medida. El funcionamiento es sencillo: en lugar de insertar la tarjeta en el lector del cajero, el usuario utiliza la función de pago sin contacto de su tarjeta o celular, acercándose al dispositivo para iniciar la operación. Posteriormente, ingresa su clave y el monto a retirar, completando el proceso de forma segura.
La clonación de tarjetas es uno de los delitos financieros más comunes en el país. Los delincuentes suelen instalar dispositivos ocultos en los lectores de cajeros –conocidos como "skimmers"– que capturan la información magnética de las tarjetas, mientras que cámaras ocultas registran las claves ingresadas. Con estos datos, fabrican tarjetas falsas que les permiten retirar dinero de las cuentas de las víctimas.
El retiro sin contacto elimina el riesgo de que los skimmers capturen la información de la tarjeta, ya que esta nunca entra en contacto con el lector físico del cajero. Además, las entidades han reforzado la seguridad con medidas adicionales como autenticación por código SMS o notificaciones instantáneas de cada operación, para que los usuarios puedan detectar cualquier movimiento sospechoso en tiempo real.
En Colombia, esta tecnología llega en un momento en que más del 60% de la población utiliza tarjetas de débito o crédito para sus transacciones diarias. Las entidades financieras destacan que el servicio es completamente gratuito para los usuarios y que se está implementando progresivamente en todos los cajeros del país, empezando por las ciudades más grandes y zonas con mayor incidencia de clonaciones.
Además del retiro sin contacto, los expertos recomiendan otras medidas de seguridad: revisar los cajeros en busca de dispositivos extraños antes de usarlos, cubrir el teclado con la mano al ingresar la clave, revisar los extractos de cuenta periódicamente y reportar cualquier operación no autorizada de inmediato.
Esta iniciativa es un paso importante en la lucha contra el fraude financiero, demostrando que las entidades están trabajando para adaptarse a las nuevas formas de delincuencia y proteger los recursos de sus clientes. En un mundo cada vez más digital, la seguridad debe ir de la mano con la comodidad, y el retiro sin contacto es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede ser utilizada para bienestar de todos.
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