La nueva herramienta, para hacer trámites en tránsito

Con plataforma digital, la Secretaría de Movilidad agiliza sus trámites

Esta nueva herramienta simplificará los procesos, permitiendo un servicio oportuno que garantice la seguridad y salud de los usuarios.

Como parte del proyecto de modernización y virtualización de los servicios, la Secretaría de Movilidad habilitó la nueva plataforma 'Soluciones Trámites Moviliza', que disminuirá los tiempos en la atención de procesos como: refrendación, duplicados y nuevas licencias de conducción.

Esta herramienta permitirá superar los 80 procesos que se atendían en un día y expedir hasta 300 documentos por jornada. Además, el usuario podrá llevar la trazabilidad de su solicitud y evitar que se presenten aglomeraciones en las instalaciones de la dependencia, garantizando mayor seguridad y protegiendo la salud de los ibaguereños.

Para acceder a la plataforma digital, los ciudadanos deberán estar previamente inscritos en el RUNT, ingresar al link https://www.moviliza.com.co/PortalCiudadano, donde podrán realizar la validación virtual y solicitar su licencia de conducción, siguiendo los pasos:

• Actualizar número de celular y correo electrónico en el portal web del RUNT y registrarse en la plataforma
• Dar clic en la pestaña Liquidar Trámite
• Seleccionar trámites de conductor, luego Secretaría de Tránsito, Transporte y de la Movilidad de Ibagué
• Agregar el trámite que se desea realizar
• Generar liquidación
• Imprimir el PDF CUPL (Con láser para leer el código de barras) y el PDF recibo
• Cargar los documentos exigidos
• El organismo de tránsito verificará la documentación para finalizar el proceso

Una vez generado el recibo de pago, se asignará al solicitante fecha y hora en el que deberá acercarse a la Secretaría de Movilidad para cancelar el recibo, y proceder a la impresión del documento.

César Fabián Yáñez, jefe de la dependencia, indicó que se trabaja con las academias de conducción para apoyar a los estudiantes en el proceso de validación, liquidación y entrega de las licencias, disminuyendo el número de ciudadanos que acuden a la Secretaría.

“Con la validación virtual podremos entregar una licencia en cinco minutos, no tendremos aglomeración de personas en nuestras instalaciones y el usuario tendrá la tranquilidad de hacer seguimiento a sus solicitudes a través de nuestra plataforma”, dijo el funcionario.

Asimismo, la Administración Municipal trabaja en la habilitación de los pagos virtuales, esto con el fin de permitir a los ciudadanos hacer las liquidaciones desde la comodidad de su hogar.

Audio: César Fabián Yáñez, secretario de tránsito de Ibagué. Suministrado a cambioin.com

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